Política de Privacidad

Información y permisos utilizados

Cámara y fotografías

La aplicación puede utilizar la cámara del teléfono o la cámara de un dispositivo LuzIA conectado para capturar imágenes cuando el usuario solicita funciones como “Describe”, “Frente” o una acción similar mediante el asistente.

Las imágenes pueden ser enviadas temporalmente a servicios externos de procesamiento e inteligencia artificial con la finalidad exclusiva de analizar su contenido y generar una descripción para el usuario.

LuzIA no utiliza las imágenes con fines publicitarios ni para realizar seguimiento del usuario.

Micrófono y voz

LuzIA puede acceder al micrófono cuando el usuario utiliza el asistente de voz.

El audio puede ser procesado mediante tecnologías de reconocimiento de voz para interpretar la solicitud realizada por el usuario. Dependiendo de la función utilizada, la solicitud de voz o su transcripción puede enviarse a servicios externos necesarios para generar una respuesta.

Ubicación

La aplicación puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para ofrecer funciones como “Ubicación”, que permiten al usuario conocer mediante voz su posición o información relacionada con el lugar donde se encuentra.

La ubicación se utiliza únicamente cuando es necesaria para proporcionar esta función.

LuzIA no utiliza la ubicación para publicidad ni para seguimiento comercial.

Bluetooth

LuzIA utiliza Bluetooth para detectar y comunicarse con dispositivos compatibles, como:

• Baston_LUZIA
• Collar_LUZIA

La conexión Bluetooth permite recibir información del dispositivo, consultar su batería, ejecutar funciones de asistencia y utilizar la función para localizar el bastón o collar.

Contenido proporcionado al asistente

Las preguntas, instrucciones o solicitudes realizadas al asistente pueden procesarse mediante servicios externos de inteligencia artificial para generar una respuesta.

Esto puede incluir solicitudes como:

• descripción del entorno;
• identificación de objetos;
• consultas generales;
• solicitudes relacionadas con ubicación;
• órdenes para tomar y analizar una fotografía.

Finalidad del uso de la información

La información tratada por LuzIA se utiliza exclusivamente para proporcionar las funciones de la aplicación, incluyendo:

• describir el entorno;
• identificar elementos frente al usuario;
• proporcionar información de ubicación;
• reconocer comandos de voz;
• generar respuestas mediante inteligencia artificial;
• conectar y controlar dispositivos LuzIA mediante Bluetooth;
• informar sobre el nivel de batería del dispositivo;
• localizar un bastón o collar conectado;
• mejorar la estabilidad y funcionamiento de la aplicación.

Servicios de terceros

Algunas funciones de LuzIA pueden utilizar servicios tecnológicos de terceros, incluyendo servicios de inteligencia artificial, reconocimiento de voz, geolocalización, infraestructura de servidores o servicios proporcionados por el sistema operativo.

Cuando una función requiere enviar información a un tercero, se comparte únicamente la información necesaria para proporcionar la función solicitada.

Los proveedores externos utilizados por LuzIA deben aplicar medidas de protección de datos compatibles con la naturaleza del servicio prestado.

Apple exige que las prácticas de privacidad declaradas incluyan también las de los terceros integrados en la aplicación.

Conservación de la información

LuzIA busca minimizar el almacenamiento de información personal.

Las imágenes, solicitudes de voz, ubicación y otra información utilizada para proporcionar funciones de asistencia pueden procesarse temporalmente para responder a una solicitud.

LuzIA no busca mantener un historial permanente de imágenes o conversaciones salvo que una función futura lo requiera y se informe claramente al usuario.

Algunos proveedores externos pueden conservar temporalmente información conforme a sus propias políticas técnicas, de seguridad y prevención de abuso.

Venta de datos y publicidad

LuzIA:

• no vende información personal;
• no comparte información con corredores de datos;
• no utiliza los datos del usuario para publicidad dirigida;
• no utiliza identificadores publicitarios para rastrear al usuario entre aplicaciones o sitios web.

Permisos del dispositivo

El usuario puede controlar los permisos de LuzIA desde la configuración de privacidad de su dispositivo.

Estos permisos pueden incluir:

• Cámara
• Micrófono
• Ubicación
• Bluetooth
• Reconocimiento de voz

Si un permiso es desactivado, algunas funciones de la aplicación pueden dejar de estar disponibles.

Uso de VoiceOver y funciones de accesibilidad

LuzIA está diseñada para funcionar con herramientas de accesibilidad como VoiceOver.

El uso de estas funciones se realiza mediante las herramientas de accesibilidad proporcionadas por el sistema operativo y no implica por sí mismo la recopilación adicional de información personal por parte de LuzIA.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información transmitida durante el funcionamiento de la aplicación.

Cuando la información debe enviarse a servicios externos, se utilizan mecanismos de comunicación segura disponibles en el sistema y en los servicios utilizados.

Privacidad de menores

LuzIA puede ser utilizada por personas de diferentes edades como herramienta de asistencia.

La aplicación no está diseñada para recopilar deliberadamente información personal de menores con fines comerciales, publicitarios o de creación de perfiles.

Cuando sea necesario, el uso por menores deberá realizarse conforme a las leyes aplicables y bajo supervisión de sus padres, tutores o responsables.

Derechos y solicitudes de privacidad

Los usuarios pueden solicitar información relacionada con sus datos, solicitar su eliminación cuando corresponda o realizar preguntas sobre las prácticas de privacidad de LuzIA.

También pueden retirar permisos directamente desde la configuración de privacidad de su dispositivo.

Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a:

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando se incorporen nuevas funciones, cambien los servicios utilizados o sea necesario cumplir con nuevas disposiciones legales.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información en Bastón LuzIA, puede utilizarse el siguiente medio: